quarta-feira , 22 novembro 2017

Institucional

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Concessionária autorizada desde 2005

Somos uma equipe de profissionais experientes, éticos, responsáveis e comprometidos com a transparência de nossas informações.

     Nossa missão é atendê-lo com excelência e verdade e conquista-lo pela razão e pela lógica do melhor custo e benefício em plano de saúde para você, sua família, amigos e colaboradores.

Fazemos com amor e dedicação, parte da família “Henrique Saúde”.

    Satisfazer nosso cliente na promoção e manutenção de sua saúde com excelência de serviços e gestão eficiente de custos. Atender bem, com baixo custo.
História…

Tudo começa com um sonho do Dr. Cândido Pinheiro Lima, médico oncologista, que se realiza em 1979, com a construção do Hospital Antônio Prudente. Esse hospital, de lá até os dias de hoje é considerado um dos mais modernos de Fortaleza. Visando oferecer um serviço de qualidade e acessível a população, o Dr. Cândido cria o Plano Hapvida Saúde com produtos que se adéquam as condições financeiras de seus novos clientes, conquistando pouco a pouco todo o mercado cearense.

     Não demora muito e em pouco tempo se transforma num grande sistema de saúde composto atualmente com 20 hospitais próprios, 16 prontos atendimentos, 75 hapclínicas, 48 centros de diagnóstico por imagem e laboratórios, mais de 13 mil colaboradores diretos e mais de 2,4 milhões de clientes distribuídos em 11 estados. Somos atualmente a maior operadora de saúde de todo o Norte e Nordeste e a segunda maior rede preferencial do Brasil.

     Outro ponto forte e de grande importância para nossa população é a criação da Fundação Ana Lima, criada em 1970 e que até os dias de hoje educa jovens e adultos, oferecendo formação profissional, dando atenção a creches e idosos sempre em parceria com os diferentes níveis de governo e outras organizações não governamentais. No campo social, as parcerias com o Governo Municipal de Maracanaú, a UNICEF, o SENAC e organizações religiosas como a Toca de Assis, continuam a nos motivar na assistência aos menores e idosos em condições de risco e desprovidos de alternativas de auto-sustentação.

     A partir de 2004, com o novo corpo social e nova diretoria, a Fundação Francisca Feitosa alterou sua inscrição no CNPJ, passando a denominar-se Fundação Ana Lima, e o Hospital Distrital Santa Clara passou a denominar-se Hospital Ana Lima. Destaques especiais para os projetos Hapvida nos Bairros, Sopão da Vida e Medicina Preventiva.

     Aliando humanização e tecnologia, o Sistema Hapvida está sempre em busca do melhor para seus clientes. Por isso vem apostando fortemente em investimentos em infra-estrutura e capacitação de pessoal. É por todos esses e muitos outros fatores positivos que o Hapvida se consolidou como um dos maiores e mais eficientes planos de Saúde do País, com modernas unidades de atendimento.

Palavra do Presidente…

Todos temos consciência da importância de ter e manter a saúde. Quando iniciamos nossa trajetória, essa constatação foi, talvez, a gênese de nosso empenho em levar assistência médica de qualidade por onde nosso empreendedorismo permitisse. Hoje, 32 anos depois, olhamos o passado sentindo a satisfação de ter cumprido boa parte desse desafio. Temos também a certeza de que o futuro nos convida a continuar, com o mesmo empenho, a encarar novos objetivos.

     Oferecer o melhor e mais moderno da tecnologia sem abrir mão do carinho no atendimento e na saudável relação interna entre nossos funcionários e empresas. Para nós isso é fundamental. Quem pensa apenas em equipamentos, deixa de entender que o foco da medicina é o bem-estar do indivíduo. Acreditamos que a experiência, um aperto de mão ou mesmo um olhar pode sim salvar vidas e, por isso, não abrimos mão de excelentes profissionais. Obviamente, investimos no que há de mais moderno, mas não esquecemos, em momento algum, que são as relações humanizadas que favorecem a posição privilegiada em que o Hapvida Saúde se encontra atualmente.

     Muito ainda teríamos a falar – com imenso orgulho e pouca modéstia – sobre o histórico do Hapvida Saúde, no entanto, acredito ser mais prático convidá-lo a navegar no nosso Portal e entender a verdadeira razão que nos leva a receber a confiança de milhares de trabalhadores e empresas por esse país à fora.

Dr. Jorge Pinheiro F. de Lima
Presidente do Hapvida Sistema de Saúde

Bem vindos ao Hapvida!

Tecnologia de ponta ao seu alcance

BIOMETRIA

Biometria

     Sistema de reconhecimento biométrico em que a pessoa é identificada através da sua digital. Isso significa mais agilidade na hora de consultas e exames, mais eficiência na hora do atendimento e verificação de prontuários, e mais segurança, evitando o uso incorreto do plano.

  • Reconhecimento Digital e Facial
  • Segurança e Eficiência nos procedimentos
AUTOATENDIMENTO

Autoatendimento

    Presentes em empresas clientes e nas unidades da Rede Própria Hapvida. Nele, é possível marcar e desmarcar consultas, obter a segunda via de boletos e consultar o guia do médico eletrônico, entre outros serviços.

 

  • Totens de Autoatendimento
  • Tecnologia Touch Screen
  • Marca Consultas, imprime exames e 2ª via de boletos, além de acessar o guia médico
NÚCLEO DE CONTROLE E QUALIDADE

Núcleo de Controle e Qualidade

      Através de um sistema online, o Hapvida acompanha todo o fluxo de pacientes em tempo real nas suas clínicas e hospitais para que o tempo de espera em cada atendimento seja o menor possível.

 

  • Monitoramento em tempo real do fluxo de atendimento nas clínicas e hospitais
  • Redução do tempo de espera
  • Serviço 24h
CONTACT CENTER

Contact Center

    Ligue a qualquer hora do dia ou da noite para 0800 280 9130 e tire suas dúvidas ou deixe registradas críticas e sugestões para melhorar ainda mais os serviços oferecidos pelo Hapvida.

 

  • Serviço próprio do Hapvida
  • Atendimento 24h
  • Estrutura com mais de 500 posições de atendimento
PORTAL HAPVIDA NA INTERNET

Portal Hapvida na internet

    Acesse www.hapvida.com.br e navegue por um verdadeiro portal da saúde, com informações úteis, dicas da MedPrev Hapvida e serviços como acesso a segunda via de boletos, marcação de consultas e resultados de exames.

 

  • Prontuário Eletrônico
  • Marcação de Consultas e Exames
  • Impressão de carteirinha e fatura
  • Realização de movimentação de usuários
  • Relatórios e atestados médicos
  • Versão móvel para Iphone e Ipad